Contact

Hoogst persoonlijk

Contact:

Voor vragen en behandeling door Novicare kunt u contact opnemen met ons servicebureau:
T 0499 801 975
F 0499 801 976

Het servicebureau is ook het contactpunt voor verwijzers.
Verwijzingen kunnen verstuurd worden via fax of Zorgmail transfer: novicare@zorgmail.nl

Waar zit Novicare?

Wij hebben behandelaren verspreid over verschillende regio’s in Nederland. Op dit kaartje kunt u zien waar in het land wij werken. In aangrenzende postcodegebieden behandelen wij ook mensen thuis.

Niet tevreden?

Onze medewerkers hechten veel waarde aan uw behandeling. Dat neemt niet weg dat u ergens ontevreden over kunt zijn. Wij hopen dat u dit met uw behandelaar bespreekt. Dit zien wij als een kans om te verbeteren.

U kunt ook contact opnemen met onze klachtenfunctionaris. Als u dat wilt, helpt zij u verder in de behandeling van uw klacht. U kunt contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via de telefoon of een brief. Wat u zelf het prettigst vindt:

Telefoon: 0499-801 970
Brief (indien gewenst kunt u gebruik maken van ons klachtenformulier)
Novicare
T.a.v. klachtenfunctionaris
Europaplein 1, Gebouw 21
5684 ZC Best

Mocht uw klacht niet naar tevredenheid behandeld zijn, dan kunt u een beroep doen op de Geschillencommissie Zorg Algemeen.

In onze klachtenregeling kunt u precies lezen hoe de behandeling van uw klacht verloopt wanneer u deze indient bij onze klachtenfunctionaris.