Werken als VS bij Novicare: ‘Er is veel ruimte en erkenning voor ieders kennis en ervaring’  

Ze werkte met plezier als verpleegkundig specialist (VS) op de afdeling longoncologie in het ziekenhuis én als wijkverpleegkundige voor mensen met dementie, toch intrigeerde de vacature van Novicare Jeanette Lumsden. De ouderenzorg trok haar altijd al. Ze dronk eerst een kopje koffie met de regioleider en liep vervolgens een dag mee met een VS. “Ik zag hoe vrij mijn collega was in haar rol als regiebehandelaar en hoeveel onderling respect er bestond tussen haar en de SO.  Meteen was ik verkocht.”

Inmiddels werkt Jeanette al bijna drie jaar bij Novicare als VS, haar eerste indruk bleek juist: “Er is veel ruimte en erkenning voor ieders kennis en ervaring en ik heb gemerkt hoe dit bijdraagt aan een veilige leeromgeving. Ik durf vragen te stellen en hiervan te leren. En tegelijkertijd voel ik me een gewaardeerde collega binnen de vakgroep en binnen Novicare.”

Wat belangrijk is

Jeanette heeft haar hart echt verloren aan deze oudere doelgroep. Ze heeft het gevoel dat ze iets voor hen kan betekenen: “Zij hebben volop geleefd, hard gewerkt en de laatste jaren veel moeten loslaten. Het enige dat ik kan doen, is helpen om hun dagen zo draaglijk en leuk mogelijk te maken met zo min mogelijk lichamelijke klachten. Hierin geven zij zelf aan wat belangrijk is.”

Van mens tot mens

“Een voorbeeld hiervan is een prachtige dame van 97 jaar. Zij heeft op de afdeling al vele mensen zien komen en gaan en is eigenlijk op zoek naar een maatje. Door haar aandoening heeft ze dikke enkels, maar dit vindt ze prima. ‘Ik ga niet meer slank worden’, zegt ze dan, ‘je hoeft me niet meer uit te knijpen’. Ik kijk mee, informeer en adviseer, maar zij bepaalt en ik beweeg mee. Als mijn visites het ook maar even toelaten, maak ik een kort praatje met haar, van mens tot mens. Zij vertelt over haar kleinkinderen en ik over mijn dochtertje. Dit is mijn manier om er voor haar te zijn en een (medisch) oogje in het zeil te houden. Als ze me ziet, zegt ze altijd: ‘Je bent er weer, terwijl je zo druk bent. Jij zit echt in mijn hart’.”

Optimale zorg

Het gaat met andere woorden om optimale zorg en niet om maximale, precies zoals past bij de missie en visie van Novicare. Jeanette beaamt dit: “Ik doe wat van waarde is voor de mensen. Dit is medisch niet altijd het maximaal haalbare, maar wel heel waardevol voor mij als medicus om aan bij te dragen. Velen hebben een slechte nierfunctie, maar ervaren wel kwaliteit van leven en kiezen er daarom voor dit niet te laten behandelen. Liever willen ze een oplossing voor hun droge ogen en de pijn bij het opstaan. En hierop maak ik beleid dat bijdraagt aan een voor hen fijne dag. Dat ik dit werk mag doen, vind ik gewoonweg heel erg mooi.”