Contact

Hoogst persoonlijk
Hoe kunnen we u helpen?

Heb je vragen, ben je benieuwd naar wat we voor elkaar kunnen betekenen of wil je een dag meelopen met een van de collega’s? Vul dan hier beneden je gegevens in, dan nemen we snel contact met je op. Je kunt ons uiteraard ook zelf bellen als je dat fijner vindt: 0499 -801 970.

 

Contactformulier

Ik zou het fijn vinden gebeld te worden door een medewerker van Novicare, namelijk:

 

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Voor vragen en behandeling door Novicare kunt u contact opnemen met ons servicebureau:
T 0499 801 975
F 0499 801 976

Het servicebureau is ook het contactpunt voor verwijzers. Verwijzingen kunnen verstuurd worden via fax of Zorgmail transfer: novicare@zorgmail.nl

 

Cliëntenraad

De cliënten van Novicare worden vertegenwoordigd door de leden van de cliëntenraad. Over onderwerpen die voor onze cliënten van belang zijn, overleggen zij met de directie.

 

De cliëntenraad van Novicare is bedoeld voor cliënten die gebruik (willen maken) van behandeling thuis/eerstelijnsbehandeling. Novicare werkt ook samen met verschillende zorgorganisaties voor wie zij de behandeling uitvoert; zij hebben hun eigen cliëntenraad.

 

Bent u cliënt of familielid en heeft u vragen of suggesties voor de cliëntenraad, neem dan per mail contact op met voorzitter Eddy Odijk via clientenraad@novicare.nl. Wij zijn ook nog op zoek naar iemand die het leuk lijkt om lid te worden van de cliëntenraad. Bij interesse of als u hier wat meer over wilt weten horen wij graag van u!

 

Niet tevreden?

Onze medewerkers hechten veel waarde aan uw behandeling. Dat neemt niet weg dat u ergens ontevreden over kunt zijn. Wij hopen dat u dit met uw behandelaar bespreekt. Dit zien wij als een kans om te verbeteren.

 

U kunt ook contact opnemen met onze klachtenfunctionaris. Als u dat wilt, helpt zij u verder in de behandeling van uw klacht. U kunt contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via de telefoon (T: 0499-801 970) of een brief (indien gewenst kunt u gebruik maken van ons klachtenformulier). Wat u zelf het prettigst vindt.

 

Novicare
T.a.v. klachtenfunctionaris
Europaplein 1, Gebouw 21, 2e etage
5684 ZC Best

 

Mocht uw klacht niet naar tevredenheid behandeld zijn, dan kunt u een beroep doen op de Geschillencommissie Zorg Algemeen.

 

In onze klachtenregeling kunt u precies lezen hoe de behandeling van uw klacht verloopt wanneer u deze indient bij onze klachtenfunctionaris.

Neem contact met ons op via 0499 – 801 970 of vul het formulier in.

 

Contactformulier

 

Administratieve vragen?

 

Voor administratieve vragen kunt u contact opnemen met ons servicebureau:

 

Europaplein 1 Gebouw 21, 2e etage
5684 ZC Best

T 0499 801 975
F 0499 801 976
M info@novicare.nl
ZM: novicare@zorgmail.nl

 

BTW nummer: NL819306459B01
KvK nummer: 20139950

 

Algemene voorwaarden

 

Niet tevreden?

Novicare hecht veel waarde aan haar cliënten en de zorgorganisaties waarmee we samenwerken. Desondanks kunt u ergens ontevreden over zijn. Wij hopen dat u dit bij ons meldt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

 

Klachtenregeling voor zorgorganisaties
Klachtenformulier

Staat uw vraag hier niet bij? U kunt ons altijd bellen op 0499 – 801 970.

Onze regiokantoren

Regio Noord-Holland

A. Hofmanweg 5A
Ruimte H33a
2031 BH Haarlem
T 023-201 02 11

Brenda Verton
Regioleider
Francis Stange
Officemanager

Servicekantoor

Europaplein 1
Gebouw 21, ruimte 2.01
5684 ZC Best
T 0499-80 19 70 

Hettie Suurd
Directeur
Jet Wiechers
Directeur
Karin Schippers
Directeur
Hanneke Schelle
Officemanager

Regio Brabant Midden

Europaplein 1
Gebouw 21, ruimte 2.01
5684 ZC Best
T 0492-80 19 60

Carola Renders
Carola Renders
Regioleider
Irene Hofland
Irene Hofland
Officemanager

Regio Brabant Oost

Stapelovenweg 2a
5708 JW Helmond
T 0492-80 19 60

Henk Lauwers
Henk Lauwers
Regioleider
Irene Hofland
Irene Hofland
Officemanager

Regio Limburg

DSM-straat 2
6191 NB Beek
T 046-800 19 40

Paula Boot
Regioleider
Mariëlle Wouters
Mariëlle Wouters
Officemanager

Regio Oost Nederland

Jean Monnetpark 15
7336 BA Apeldoorn
T 0342-20 00 10

Frank Mossink
Frank Mossink
Regioleider
Marijke Terpstra
Regioleider
Sandra van Oosten
Sandra van Oosten
Officemanager
Linda van Groos
Linda van Groos
Officemanager

Regio West Nederland

Laan van Vredenoord 33
2289 DA Rijswijk
T 070-808 02 52

Suzan Geelen
Suzan Geelen
Regioleider
Daniëlle Bolten
Daniëlle Bolten
Officemanager

Regio Midden Nederland

Atoomweg 350
3542 AB Utrecht
T 030 – 800 06 30

Odette Wuite
Odette Wuite
Regioleider
Marie-Louise Bos
Officemanager