De behandelaren van Novicare verzorgen de specialistische behandeling in woonzorginstellingen. In instellingen waar de huisarts de vaste arts van bewoners is, doen we dat in samenwerking. Ook bezoeken we cliënten die nog in een thuissituatie of aanleunwoning wonen, in de eerste lijn. Dan worden we ingeschakeld door de huisarts, via een verwijzing. We werken volgens een aantal vaste principes: