In het landelijke buitengebied van Heemskerk ligt woonzorgboerderij de Reigershoeve. Een kleinschalige zorgorganisatie voor mensen met dementie. Sinds de zomer van 2020 is Novicare betrokken bij de medische zorg voor de bewoners. Specialist ouderengeneeskunde Mary Borgmann geeft een kijkje in de keuken en vertelt over haar werk bij een van de zorgorganisaties waar ze vanuit Novicare werkzaam is.
“Cliëntgerichte zorg, je zorg om de cliënt heen organiseren, ik denk dat het in elke visie van iedere zorgorganisatie in Nederland staat”, zegt Mary. “Het mooie bij de Reigershoeve is, dat het hier echt in het DNA zit van iedereen die er werkt. Als er een nieuwe bewoner komt, is de belangrijkste vraag: ‘wie bent u en hoe kunnen we uw leven hier zo goed mogelijk voortzetten?’”. Op papier klinkt dat eenvoudig, in de praktijk blijkt hoe toegewijd het team hiermee omgaat. Ging iemand ’s avonds om 22.00 uur altijd een blokje om? Dan doen ze dat hier ook. Wil iemand zelfstandig een stukje fietsen? Zij zeggen niet meteen nee, maar kijken hoe ze dit kunnen organiseren. Mary vervolgt: “Bij de Reigershoeve is het altijd ‘ja, tenzij’ en dat sluit perfect aan op de visie van Novicare. Regeltjes opzij, de cliënt naar voren. Zo geef je het leven van cliënten kleur.”
Visie als leidraad
Samen met psycholoog Lauré Karreman zijn er de afgelopen periode mooie stappen gezet in de samenwerking. Zo wordt gestreefd naar zo min mogelijk gebruik van psychofarmaca, introduceren we binnenkort de slimme bril en is bijvoorbeeld het Covid-beleid steeds naar de laatste inzichten aangepast, maar wel altijd met de visie van de Reigershoeve als leidraad. “Natuurlijk komt het wel eens voor dat we niet helemaal op één lijn zitten. Als arts heb ik de wijsheid niet in pacht, ik kan wel wijzen op risico’s. Gelukkig weten we elkaar altijd goed te vinden.”
Twee keer per jaar heeft de Reigershoeve een visiedag voor alle medewerkers. “Vanaf het begin sluiten wij daar ook bij aan, wat enorm bijdraagt aan onze samenwerking. Op één van die dagen, heb ik samen met twee medewerkers van de Reigershoeve de palliatieve zorg uitgelicht. De medewerkers hebben hier echt hun voordeel mee gedaan en er ook steeds beter invulling aan weten te geven, ook in de terminale levensfase. Voorheen kwam buurtzorg bij palliatieve sedatie de zorg verlenen, nu doen de teams dat dus zelf.”
Reigershoeve in zijn kracht